Citatplakat

Du får mulighed for at annullere din ordre i din bekræftelsesmail. Du kan også kontakte vores kunderservice hold på service@citatplakat.dk. Inkluder dit ordrenummer og årsagen til annulleringen i din besked. Ordrer kan kun annulleres før de er blevet

Du f&#xE5;r mulighed for at annullere din ordre i din bekr&#xE6;ftelsesmail. Du kan ogs&#xE5; kontakte vores kunderservice hold p&#xE5; service@citatplakat.dk. Inkluder dit ordrenummer og &#xE5;rsagen til annulleringen i din besked. Ordrer kan kun annulleres f&#xF8;r de er blevet afsendt. Hvis din ordre allerede er afsendt bedes du se vores returpolitik for flere instruktioner.

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Der er ikke noget mere ærgerligt end at modtage en ødelagt plakat, så vi gør selvfølgelig alt for at ruste plakaterne til deres rejse ud til dig. Vi har derfor fået specialproduceret ekstra tykke rør, som ikke burde få buk på rejsen. Derudover sørger

<div data-js-content>Der er ikke noget mere &#xE6;rgerligt end at modtage en &#xF8;delagt plakat, s&#xE5; vi g&#xF8;r selvf&#xF8;lgelig alt for at ruste plakaterne til deres rejse ud til dig. Vi har derfor f&#xE5;et specialproduceret ekstra tykke r&#xF8;r, som ikke burde f&#xE5; buk p&#xE5; rejsen. Derudover s&#xF8;rger vi altid for at rulle plakaten med et stykke silkepapir, der beskytter enderne p&#xE5; din plakat mod st&#xF8;d, og overfladen for ridser. Med andre ord g&#xF8;r vi hvad vi kan, for at dit produkt n&#xE5;r frem intakt. Vi sender alle vores forsendelser med GLS, s&#xE5; din pakke ikke g&#xE5;r tabt i systemet.</div>

Hvordan bliver plakaterne pakket og sendt?

Du kan returnere din ordre til vores hovedkontor i Taastrup eller aflevere den i vores butik. Returneringer skal igangsættes inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal være ubrugte og i den originale indpakning. Visse køb er undtag

Du kan returnere din ordre til vores hovedkontor i Taastrup eller aflevere den i vores butik.Returneringer skal igangs&#xE6;ttes inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal v&#xE6;re ubrugte og i den originale indpakning.Visse k&#xF8;b er undtaget fra fortrydelsesretten. Hvis du k&#xF8;ber varer, der fremstilles efter dine s&#xE6;rlige behov &#x2013; et s&#xE5;kaldt bestillingsk&#xF8;b &#x2013; har du&#xA0;ikke nogen fortrydelsesret. Det vil sige hvis du har bestilt en design selv plakat eller &#xE6;ndret i en eksisterende er der ikke fortrydelsesret.&#xA0; Tilbagebetaling af bel&#xF8;bet kan tage op til 14 arbejdsdage.<h3 id="returnering-via-post">Returnering via post</h3>Kontakt vores kundeservice p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:service@citatplakat.dk" style=" text-decoration: none;">service@citatplakat.dk</a> for at starte returprocessen med dit ordrenummer og oplysninger om de varer, du &#xF8;nsker at returnere.F&#xF8;lg venligst disse trin:1. Pak varerne sikkert for at forhindre skader under transporten 2. Inkluder en note i pakken med dit ordrenummer (#xxxxx) og en liste over de returerede varer (f.eks. 1x Meet Me At Jaures 50 x 50 cm) 3. Send pakken til f&#xF8;lgende adresse:Citatplakat ApS H&#xF8;rsvinget 3 2630 Taastrup Danmark(Dette trin er kun relevant, hvis du selv arrangerer returneringen. Hvis du bruger vores returportal, er dette ikke n&#xF8;dvendigt)Bem&#xE6;rk: Alle forsendelsesomkostninger ved returnering betales af kunden, og vi kr&#xE6;ver ikke returnering af beskadigede produkter.Du er velkommen til at benytte vores <a href="https://novictus.webshipper.io/returns_public/2" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none;" target="_blank">returportal</a>.<h3 id="returner-i-en-butik">Returner i en butik</h3>Du kan bes&#xF8;ge en af vores butikker for at returnere en ordre. Venligst fremvis din ordrebekr&#xE6;ftelse som k&#xF8;bsbevis. Varerne skal v&#xE6;re ubrugte og i original emballage.Butiksadresser:Flagship Store | Niels Hemmingsens Gade 6 | 1153 K&#xF8;benhavnPosterland | Gothersgade 45 | 1123 K&#xF8;benhavn Bem&#xE6;rk: Det er&#xA0;IKKE muligt at returnere din ordre til vores lager. <h3 id="refunderingsproces">Refunderingsproces</h3>Ved modtagelse af den returnerede vare, vil vi inspicere den for at sikre, at den opfylder vores returpolitik. Hvis returneringen bliver godkendt, vil en refusion blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode.

Hvordan foretager jeg en returnering?

Desværre er vi ikke i stand til at tilbyde ombytninger. Du er dog velkommen til at returnere dine varer og lægge en ny ordre med det ønskede produkt. Vi er dog forpligtede til at sikre kundetilfredshed. Hvis du modtager en beskadiget eller forkert va

<main>Desv&#xE6;rre er vi ikke i stand til at tilbyde ombytninger. Du er dog velkommen til at returnere dine varer og l&#xE6;gge en ny ordre med det &#xF8;nskede produkt.Vi er dog forpligtede til at sikre kundetilfredshed. Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os straks p&#xE5;&#xA0;<a data-fr-linked="true" href="mailto:service@citatplakat.dk" style=" text-decoration: none;">service@citatplakat.dk</a>. Vi vil gennemg&#xE5; situationen og bestr&#xE6;be os p&#xE5; at l&#xF8;se problemet. Visse k&#xF8;b er undtaget fra fortrydelsesretten. Hvis du k&#xF8;ber varer, der fremstilles efter dine s&#xE6;rlige behov &#x2013; et s&#xE5;kaldt bestillingsk&#xF8;b &#x2013; har du&#xA0;ikke nogen fortrydelsesret. Det vil sige hvis du har bestilt en design selv plakat eller &#xE6;ndret i en eksisterende er der ikke fortrydelsesret.&#xA0;</main>

Tilbyder i refunderinger eller ombytninger?

Når din ordre er blevet placeret og behandlet, vil du modtage en bekræftelse på mail med dine ordredetaljer. Så snart ordren er afsendt, vil du modtage en anden mail, der inkluderer et trackingnummer og et link til vores trackingside. Klik på trackin

<main>N&#xE5;r din ordre er blevet placeret og behandlet, vil du modtage en bekr&#xE6;ftelse p&#xE5; mail med dine ordredetaljer. S&#xE5; snart ordren er afsendt, vil du modtage en anden mail, der inkluderer et trackingnummer og et link til vores trackingside.Klik p&#xE5; trackingnummeret eller indtast det p&#xE5; vores trackingside.Trackinginformationen er m&#xE5;ske ikke straks tilg&#xE6;ngelig efter, at din ordre er afsendt. Det kan tage op til 24 timer, f&#xF8;r nummeret bliver aktivt i systemet. Hvis du ikke ser nogen opdateringer med det samme, skal du v&#xE6;re t&#xE5;lmodig og tjekke tilbage senere.</main>

Hvordan sporer jeg min ordre?

Hos Citatplakat stræber vi efter at sikre, at hver eneste ordre når frem til dig i perfekt stand.Hvis din ordre forsvinder under transporten, bedes du kontakte vores kundesupportteam på service@citatplakat.dk med dit ordrenummer og eventuelle relevan

<div id="isPasted" tabindex="0">Mistede pakker</div><main>Hos Citatplakat str&#xE6;ber vi efter at sikre, at hver eneste ordre n&#xE5;r frem til dig i perfekt stand. Hvis din ordre forsvinder under transporten, bedes du kontakte vores kundesupportteam p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:service@citatplakat.dk" style=" text-decoration: none;">service@citatplakat.dk</a> med dit ordrenummer og eventuelle relevante oplysninger.Beskadigede pakkerVi forst&#xE5;r skuffelsen ved at modtage en beskadiget pakke. I s&#xE5;danne tilf&#xE6;lde bedes du rapportere det til vores kundesupportteam p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:service@citatplakat.dk" id="isPasted">service@citatplakat.dk</a> inden for 3 arbejdsdage efter modtagelsen af ordren og inkludere f&#xF8;lgende fotos af de beskadigede varer og emballage:&#xB7; Tydelige billeder af de produkter, der er blevet beskadiget.&#xB7; Billeder af emballagen, herunder forsiden og bagsiden af pakken&#xB7; Billeder af pakkens hj&#xF8;rner&#xB7; Billeder af den indvendige beskyttelse.&#xB7; L&#xE6;seligt billede af fragtlabel. Vi vil gennemg&#xE5; de tilsendte billeder og arrangere en erstatning eller refundering.</main>

Hvad hvis min pakke går tabt eller ankommer beskadiget?

Din ordre ligger klar til afhentning i den nærmeste pakkeshop (medmindre du selv har valgt en pakkeshop) i 7 hverdage. Hvis du ikke har nået at afhente pakken inden disse 7 dage, bliver den sendt retur til os. Vi vil selvfølgelig gerne sende pakken t

<div data-js-content>Din ordre ligger klar til afhentning i den n&#xE6;rmeste pakkeshop (medmindre du selv har valgt en pakkeshop) i 7 hverdage. Hvis du ikke har n&#xE5;et at afhente pakken inden disse 7 dage, bliver den sendt retur til os.Vi vil selvf&#xF8;lgelig gerne sende pakken til dig igen, men eftersom GLS ikke tager h&#xF8;jde for forglemmelser eller forhindringer der g&#xF8;r, at du ikke kan n&#xE5; at afhente pakken, koster det alts&#xE5; fragt endnu en gang. Du bestemmer selvf&#xF8;lgelig selv om du vil have pakken sendt til en pakkeshop eller til din private adresse, hvilket koster 39,- kr.</div>