Alle artikler

Alle artikler

Artikler

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Du får mulighed for at annullere din ordre i din bekræftelsesmail. Du kan også kontakte vores kunderservice hold på [email protected]. Inkluder dit ordrenummer og årsagen til annulleringen i din besked. Ordrer kan kun annulleres før de er blevet

Hvordan bliver plakaterne pakket og sendt?

Der er ikke noget mere ærgerligt end at modtage en ødelagt plakat, så vi gør selvfølgelig alt for at ruste plakaterne til deres rejse ud til dig. Vi har derfor fået specialproduceret ekstra tykke rør, som ikke burde få buk på rejsen. Derudover sørger

Hvordan foretager jeg en returnering?

Du kan returnere din ordre til vores hovedkontor i Taastrup eller aflevere den i vores butik. Returneringer skal igangsættes inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal være ubrugte og i den originale indpakning. Visse køb er undtag

Tilbyder i refunderinger eller ombytninger?

Desværre er vi ikke i stand til at tilbyde ombytninger. Du er dog velkommen til at returnere dine varer og lægge en ny ordre med det ønskede produkt. Vi er dog forpligtede til at sikre kundetilfredshed. Hvis du modtager en beskadiget eller forkert va

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er blevet placeret og behandlet, vil du modtage en bekræftelse på mail med dine ordredetaljer. Så snart ordren er afsendt, vil du modtage en anden mail, der inkluderer et trackingnummer og et link til vores trackingside. Klik på trackin

Hvad hvis min pakke går tabt eller ankommer beskadiget?

Hos Citatplakat stræber vi efter at sikre, at hver eneste ordre når frem til dig i perfekt stand.Hvis din ordre forsvinder under transporten, bedes du kontakte vores kundesupportteam på [email protected] med dit ordrenummer og eventuelle relevan

Hvor længe ligger min pakke i pakkeshoppen?

Din ordre ligger klar til afhentning i den nærmeste pakkeshop (medmindre du selv har valgt en pakkeshop) i 7 hverdage. Hvis du ikke har nået at afhente pakken inden disse 7 dage, bliver den sendt retur til os. Vi vil selvfølgelig gerne sende pakken t